маркетинг

5 причини защо Вашият уеб сайт не генерира конверсии

Не разбираш. Прекарали сте много време, пари и усилия, за да усъвършенствате своя уеб дизайн, очаквайки да видите поток от клиенти, които са нетърпеливи да се ангажират. Но вместо това оставате да се чешете по главата, когато реализациите остават ниски, въпреки че статистиката за посетителите ви расте като луда.

Това наистина не е необичайно. Много фирми са изправени пред този проблем, виждайки много трафик, но не много действия. Ако кимате и се чудите защо вашият сайт не е мощта на преобразуването, за която сте мечтали, вие сте на правилното място.

Нека навлезем в тънкостите на това защо вашият уеб сайт изглежда по-скоро тихо събиране, отколкото бум. Ще разкрием пет основни причини, поради които посетителите може да отскачат, вместо да се ангажират. Останете с нас и нека разберем как да превърнем този трафик в нещо невероятно.

Причина №1: Подложката за добре дошли на вашия уебсайт не е достатъчно привлекателна  

Един от най-честите спънки в ефективния уеб дизайн е липсата на ясно и завладяващо предложение за стойност . Това е изявлението или няколко изречения, които бързо казват на посетителите ви какво предлагате, защо е изгодно за тях и защо трябва да изберат вас пред вашите конкуренти.

По същество това е начинът на вашия сайт да каже: „Хей, ето какво правим и ето защо ще ви хареса!“ Ако вашите посетители не могат бързо да намерят и разберат това съобщение, може просто да излязат обратно през виртуалната врата.

И така, как можете да затегнете стойностното си предложение, за да накарате посетителите си да останат по-дълго? Тези съвети трябва да помогнат:

Бъдете прости и приятелски настроени

Разгледайте началната си страница. Вашето основно послание точно там ли е, лесно ли е за виждане и разбиране? Трябва да е толкова просто, колкото да поздравите приятел. Избягвайте индустриалния жаргон и го направете супер ясен.

Фокусирайте се върху предимствата

Хората се интересуват как вашата услуга или продукт ще направят деня им по-добър. Вместо технически подробности като „Нашето приложение използва усъвършенствани алгоритми“, опитайте „Нашето приложение освобождава вашия следобед, като изрязва скучните неща“.

Експериментирайте малко

Променяли ли сте някога позицията си, когато се срещате с нови хора въз основа на техните реакции? Направете същото тук с A/B тестване . Опитайте различни версии на съобщението си, за да видите коя ще накара посетителите да останат и да преобразуват.

Добавете малко визуален удар

Ако казвате, че вашият продукт опростява живота, защо не покажете сценарий преди и след чрез изображения? Добрият уеб дизайн на Нашвил обвързва вашите думи и визуални елементи, за да направи солидно първо впечатление.

Причина №2: Навигацията на вашия уеб сайт работи като лабиринт

Били ли сте някога в някой от онези огромни супермаркети без табели, лутайки се безцелно, опитвайки се да намерите нещо? Така се чувстват хората в уеб сайт с объркваща навигация. Ефективният уеб дизайн е нещо повече от красота; това също е свързано с използваемостта. Ако вашите посетители не могат да намерят това, което търсят бързо и лесно, те няма да останат за дълго.

Ето как да направите вашата навигация в уеб дизайна невероятно гладка и безпроблемна за всички:

Опростете менютата си

Поддържайте менюто си за навигация просто. Ограничете броя на елементите, за да избегнете претоварването на посетителите си. Всеки елемент от менюто трябва да бъде ясно обозначен, за да отразява съдържанието, до което води.

Логически поток

Помислете за пътуването, което искате да предприемат вашите посетители. Подредете менюто си по начин, който има смисъл последователно. Например, поставете „За нас“ близо до началото и „Контакт“ в края.

Функционалност за търсене

Понякога посетителите знаят точно какво искат. Интегрирането на лента за търсене на видно място на вашата страница може да им помогне да заобиколят изцяло менюто за навигация, подобрявайки изживяването на потребителите и водещо до по-добри проценти на реализация .

Удобна за мобилни устройства навигация

Тъй като все повече и повече хора сърфират на своите телефони, навигацията на вашия мобилен сайт трябва да е също толкова интуитивна, колкото версията ви за настолен компютър. Обмислете използването на меню за хамбургери, за да спестите място и да поддържате яснота.

Причина №3: ​​Вашите бутони с призив за действие играят на криеница

Спомнете си последния път, когато наистина искахте да купите нещо онлайн, но не можахте да намерите бутона „Добави в количката“. Досадно, нали? Точно така се чувстват вашите посетители, ако вашите CTA бутони не са изпъкнали. Тези бутони са като големите червени бутони на игрови предавания, които всеки иска да удари – трябва да са забавни и примамливи, а не трудни за намиране!  

Ето как да правите CTA по правилния начин:

Накарайте ги да се откроят

Изберете цветове, които контрастират с останалата част от вашия уеб дизайн в Нашвил, за да накарате вашите CTA да изскочат от страницата. Това е като да поставите прожектор на сцената – привлича погледите на всички точно там, където искате.

Поддържайте езика ясен и директен

Използвайте ориентиран към действие език. Фрази като „Грабни своето сега!“ или „Започнете днес“ са много по-ангажиращи от скучното „Щракнете тук“.

Съсредоточете се върху разположението  

Поставете вашите CTA бутони там, където естествено имат смисъл. Не ги крийте в долната част на страницата или в ъгъла, а ги поставете отпред и в центъра, където е действието.

Тествайте различни размери и форми

Понякога по-големият бутон има по-голямо въздействие, но друг път елегантният бутон пасва по-добре на стила на вашия сайт. Поиграйте си с размерите и формите, за да видите какво привлича вниманието на вашия посетител по-ефективно.

Причина №4: Вашият уебсайт се зарежда по-бавно от ленивец

В нашия забързан дигитален свят скоростта е цар. Един бавно зареждащ се уебсайт може да разочарова посетителите, като ги подтикне да напуснат, преди дори да са имали възможност да видят какво предлагате. Ако зареждането на вашия сайт отнема повече от няколко секунди, може да губите потенциални клиенти на hello.

И така, какво правите, за да накарате сайта си да се зарежда със светкавична скорост? Нека ви покажем начините:

Оптимизиране на изображения

Големите изображения могат да бъдат огромно забавяне на времето за зареждане. Поддържайте размера на изображенията си рязък, но и достатъчно малък, за да се зарежда бързо. JPEG са чудесни за снимки, докато PNG работят добре за графики, които се нуждаят от прозрачен фон.

Намалете екстрите

Всеки скрипт, лист със стилове и изображение на вашия сайт увеличава времето за зареждане. Сякаш всеки от тях е човек, който се реди на опашката пред вашия потребител. Рационализирайте вашите активи, за да поддържате нещата да се движат бързо.

Използвайте кеширане на браузъра

Активирането на кеширането на браузъра позволява на връщащите се посетители да пропуснат зареждането на определени части от вашия уебсайт, които вече са изтеглили. Все едно да им дадете бърз пас, за да прескочат линията.

Оценете вашето хостинг решение

Ако вашата хостинг услуга е бавна, очаквайте вашият сайт да бъде същият. Може би е време да обиколите магазина и да намерите доставчик, който може да отговори на вашите нужди от скорост.

Причина №5: Вашият уебсайт не говори на вашата аудитория

Представете си, че влизате на парти, където изглежда никой не разбира вашите шеги или препратки – усещането е отвратително, нали? Това се случва, когато вашият уеб сайт наистина не „получава“ своите посетители. Ако съдържанието не резонира, посетителите може да се почувстват така, сякаш са се разбили на грешната страна.  

Приспособяването на вашия уеб дизайн и съдържание, за да отговарят на желанията и нуждите на вашата аудитория, е от решаващо значение, ако искате тя да остане наоколо, да се ангажира и, разбира се, да преобразува. Ето как да го направите:  

Направете си домашното

Започнете с детективска работа. Кои са вашите посетители? Какво им харесва? Какво им трябва? Използвайте анкети, формуляри за обратна връзка и инструменти за анализ, за ​​да съберете информация за вашата аудитория.

Персонализирайте вашите съобщения

След като вече знаете кой е от другата страна на екрана, настройте съдържанието си така, че да говори на неговия език. Например, ако разговаряте с модерни хора от хилядолетието, един смел, визуално ангажиращ дизайн с щракаво копие може да удари целта. Ако това са професионалисти, които търсят услуги, заложете на изчистен, информативен стил, който преминава направо в преследването.

Персонализирайте изживяването

Не е ли прекрасно да те наричат ​​по име в кафене? Пренесете това усещане на вашия уебсайт! Използвайте технологиите, за да персонализирате поздрави, да предлагате препоръки и да адаптирате съдържание въз основа на това, което знаете за миналия избор на вашия посетител.

Поддържайте тона приятелски

Уверете се, че вашият уеб сайт говори с познат глас, който ангажира вашата аудитория. Трябва да е като разговор, от който искат да участват, а не реч, която просто слушат.

Готови ли сте да превърнете този трафик в съкровище?

От ясни предложения за стойност до бързи времена за зареждане, ние покрихме много неща тук. Не забравяйте, че вашият уеб сайт е вашето цифрово ръкостискане; така поздравяваш света. Ако не е настроен да прави звездно първо впечатление и да поддържа ангажираността, може просто да махате за сбогом на потенциалните реализации.

Ако всички тези приказки са ви накарали да се замислите за преобразяване на уеб сайта си, защо не включите професионалистите TechStation ? Независимо дали става дума за джазиране на вашия уеб дизайн, рационализиране на навигацията или извеждане на тези CTA, ние сме тук, за да превърнем вашето онлайн пространство в машина за преобразуване.

Не позволявайте на още един посетител да се промъкне през мрежата – нека направим вашия уебсайт предмет на разговори! Запазете безплатна консултация при нас сега!

Защо е важна електронната търговия за вашия бизнес

Електронната търговия има страхотна история, откакто беше изобретена през май 1989 г., когато SequoiaData Crop представи Compumarket, първата интернет базирана система за електронна търговия.

В нововъзникващата световна икономика електронната търговия все повече се превръща в жизненоважен компонент на бизнес стратегията и в солиден катализатор за икономическо развитие.

Продължаващото разширяване на електронната търговия може да доведе до натиск за понижаване на инфлацията чрез засилена конкуренция, спестяване на разходи и промени в ценообразуването на продавачите.

От стартиращи фирми до малки и средни предприятия, чак до огромни марки, има голям брой компании, които могат да се възползват от собствения си онлайн магазин, където могат да продават собствените си продукти/услуги.

В същото време бързият приток на нови технологии в изживяването на търговията на дребно накара потребителите от всички възрасти да очакват удобно и свързано изживяване, което безпроблемно се привежда в съответствие с ежедневието им.

Ако все още не сте готови да стартирате собствен магазин за електронна търговия, може да се запитате защо електронната търговия привлича вниманието по света?

Тази статия е мястото, където ще намерите 13 предимства от наличието на онлайн магазин, както и да знаете значението на електронната търговия.

Значението на електронната търговия — 13 предимства:

1.  Електронната търговия ви помага да намалите разходите си

За да имате онлайн магазин, не е необходимо всичките ви продукти да са представени във физическо пространство. Всъщност има различни компании, които работят онлайн, където показват целия си инвентар само чрез своята платформа за електронна търговия.

Това предполага не само спестяване, като не се налага наемане или закупуване на помещения, но и всичко, което включва електричество, интернет и т.н. Или ако искате да имате такъв, така че клиентите да имат физическо пространство, то не трябва да е толкова голямо, колкото всичко което предлагаш. И в двата случая ще намалите разходите си.

2. Електронната търговия помага на бизнеса да стане глобален

Пряко свързан с предишната точка, този факт ви позволява да пускате продуктите си за продажба навсякъде по света. Те няма да имат изричната нужда да пътуват до мястото, където се намирате, за да видят какво предлагате.

Ако управлявате физически магазин, той ще бъде ограничен от географската област, която можете да обслужвате, но притежаването на уебсайт за електронна търговия ще ви даде възможност да увеличите обхвата си. Той ще предлага вашите продукти и услуги на клиенти по целия свят, независимо от разстоянието и часовата зона.

Освен това, това премахва всички видове географски и езикови бариери за танго. Вашата електронна търговия, преведена на различни езици, ще им позволи да купуват от различни страни.

С електронната търговия и мобилната търговия, целият свят е вашата детска площадка. Вашите продукти или услуги са достъпни за много клиенти, които може да се намират в друг ъгъл на света.

Така че, ако искате да развиете своя онлайн бизнес в световен мащаб, страхотна идея е да започнете да създавате свой собствен онлайн магазин и да го локализирате на различни езици.

3. Електронната търговия може да се направи с по-малко режийни разходи и по-малък риск

Стартирането на онлайн магазин може да означава значително по-ниски начални разходи в сравнение с физически търговец на дребно. Търговецът на дребно или собственикът на онлайн бизнес не трябва да взема под внимание високите разходи за наем на магазин, наемане на продавач, който да ухажва клиента, сметки за комунални услуги, мерки за сигурност и т.н.

Това от своя страна ще ви позволи да продавате продуктите си на конкурентни цени. Също така наличието на онлайн магазин ви позволява да се насладите на повишена доходност с по-малък риск.

4. Електронната търговия може да разшири марката ви и да разшири бизнеса ви

Наличието на магазин за електронна търговия може да се използва, за да разширите гамата си от продукти/услуги за продажба, да разширите бизнеса си, да ви донесе повече клиенти и да разнообразите продажбите си. Това е идеалният начин да пренесете марката си от традиционен физически магазин в иновативен, обичан магазин.

С електронната търговия няма нужда да имате повече от един клон, само един единствен онлайн магазин, който ви позволява да достигнете напълно до клиентите, без да се налага да се притеснявате за преместване на местоположения, можете просто да управлявате своя онлайн бизнес от вкъщи.

Важно е да споменем, че електронната търговия ще бъде полезна както за B2C, така и за B2B бизнеса, за да повишат осведомеността за марката си на пазара.

5. Електронната търговия предлага по-добри маркетингови възможности

Вашият сайт за електронна търговия е най-добрият маркетингов инструмент, който някога бихте имали. Благодарение на интернет сега всеки може да предлага на пазара чрез онлайн инструменти като маркетинг в социалните медии, имейл маркетинг, маркетинг в търсачките, реклами с плащане на щракване и SEO ви помагат да изградите много полезни връзки с  маркетингова автоматизация .

Например, с добро SEO, вашият онлайн магазин ще се появи в топ резултатите на SERPs. Също така мрежите на социалните медии ще ви осигурят платформа за ангажиране и изграждане на доверие с вашите клиенти чрез рецензии и оценки, както и ще ги държите информирани с редовни публикации за вашите продукти и оферти.

Изтеглете B2C Retail Benchmark Report, Q1 2020 и намерете прозрения за тенденциите за 2019 г. в поведението на потребителите на уебсайтове за търговия на дребно и марки и най-добрите маркетингови канали през 2020 г.

6. Вашият онлайн магазин ще остане отворен 24*7/365:

Освен това едно от най-важните неща на електронната търговия, на които търговците на дребно могат да се насладят, е, че времето на магазините вече е 24/7/365, тъй като магазините за електронна търговия са отворени 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, в сравнение с обикновените магазини.

По този начин търговците на дребно могат да увеличат продажбите си, като увеличат броя на поръчките си. Въпреки това е полезно и за клиентите, тъй като те могат да купуват продукти и услуги, когато пожелаят, независимо дали е полунощ или рано сутрин.

7. Електронната търговия е по-лесна и по-удобна

Животът на хората е забързан; да стигнете до физически магазин означава много време и усилия. И така, стартирането на онлайн магазин означава, че можете да се вместите в натоварения живот на клиентите си, правейки продуктите, които те искат, достъпни, когато ги искат.

Приятното в електронната търговия е опциите за закупуване, които са бързи, лесни, удобни и лесни за използване с възможност за прехвърляне на средства онлайн.

8. Персонализирайте вашето пазаруване

Ако има едно от ясните предимства на наличието на онлайн магазин, е да можете да знаете (и да наблюдавате) какво прави вашият потребител. Физически би било много неудобно за потенциален купувач да влезе във вашия магазин, а вие през цялото време да сте зад него и да го питате какво иска или защо не купува вашия продукт.

Електронната търговия ви позволява например да знаете в кой момент от процеса сте оставили покупката наполовина и дори да запомните, че сте я оставили по средата, като сте изпратили имейл.

Това, в допълнение, може да ви помогне да подобрите вашето пазаруване за друг повод: съкращаване на стъпките за завършване на поръчката или предлагане на тези купувачи на продукти с подобни характеристики.

9. Подобрете имиджа на вашия бизнес

Сред предимствата на наличието на онлайн магазин безспорно е и подобряването на имиджа на вашата компания. Предлагането на добра платформа за онлайн продажби на потребителите ще даде на вашата компания страхотен корпоративен външен вид.

Той не само ще се окаже актуален, но и ще прояви интерес към улесняване на покупките на потребителите. Например, той ви предпазва от пътуване до физическото място на продажба и ви позволява да сравнявате цените от вкъщи.

Освен това, благодарение на това, което споменахме като лоялност или обратна връзка, можете дори да внедрите подобрения във вашите продукти, които клиентите ще оценят положително

10. Получавайте лесно обратна връзка за продуктите

Винаги ли сте искали да знаете какво мислят потребителите за това, което продавате, за да предложите повече или да го подобрите? Е, онлайн магазинът ще ви позволи да получите тази обратна връзка, за да можете да внедрите подобрения във вашия бизнес. Чрез оценки със звезди, с възможност за оставяне на коментари.

Освен това клиентът ще се почувства чут след покупката си. Няма по-добър начин да ви благодарим за доверието при закупуването на продуктите на вашата компания. Нещо повече, ако предлагате качество, няма от какво да се притеснявате.

Активирането на директен канал, където другите виждат какво могат да очакват от даден актив, е страхотно публично упражняване на доверие във вашия бизнес.

Щастлив ден е за собствениците на бизнес да имат платформа като Ecwid , за да създадат своя онлайн магазин без програмисти и дизайнери, регистрирайте се сега и започнете да създавате своя онлайн магазин!

11. Максимална сигурност на транзакциите

Днес работата през интернет е почти по-безопасна и по-надеждна от тази във физически магазин. От дома си, без никой да шпионира тайния ви номер или кредитната ви карта. Разбира се, уебсайтът за електронна търговия трябва да има SSL сертификат.

Този сертификат не само позволява безопасно сърфиране в мрежата. Освен това той пази данните криптирани по такъв начин, че е напълно безопасно да въвеждате ключове и пароли.

Това ще е необходимо не само за бизнес акаунта на клиента, но и за използване на още по-чувствителни данни, като например информация за кредитна карта, с пълно спокойствие.

Струва си да се спомене, че 33% от експертите по електронна търговия определят сигурността, мобилните плащания и мобилните приложения като най-важните инвестиции през 2019 г. Сигурността ще продължи да бъде един от най-големите фокуси на електронната търговия.

С промените в технологиите, поведението на потребителите и моделите на пазаруване, продавачите ще трябва да осигурят решения, за да гарантират доверието и безопасността на процесите на пазаруване.

12 Готови за търговията на бъдещето

Това е още един важен детайл от мисленето за дългосрочния план на вашия бизнес. Моделите на търсене и потребителските разходи, напредъкът на технологиите и най-новите статистики изчисляват, че до 2040 г. 95% от покупките ще бъдат направени през интернет .

Следователно не говорим само за тенденция на настоящето, но и за това какви ще бъдат търговските отношения в бъдещето. И точно както ако не сте в Интернет, вие не съществувате, ако вашият бизнес не продава в Интернет, това ограничава продажбите му по масов начин.

13. Увеличаване на продажбите

Всичко видяно по-горе е фокусирано върху едно нещо: възможността да увеличите продажбите си. В крайна сметка вашият бизнес се основава на възможността да продавате повече и следователно е това, към което е насочен.

Всички предишни точки допринасят за факта, че десетото и последно предимство е, че има увеличение на покупките на вашите продукти. Достигането до повече клиенти, подобряването на продуктите ви благодарение на коментарите или денонощното разположение несъмнено ще допринесе за всичко това.

Ролята на електронната търговия в бизнеса и продажбите през 2022 г.:

Можем да видим, че ролята на електронната търговия започна да става много важна след пандемията COVID-19, защото по време на блокировките всеки промени начина си на пазаруване и започна да получава почти всичко онлайн!

Ето ролята на електронната търговия в бизнеса и продажбите:

  • Маркетинг на място на покупка или продажба на място: Това е повече от показване на артикули в идеални зони, с електронната търговия можете да подобрите вашите POS системи, като например анализ на продажбите, цялостно управление на инвентара, 24/7 поддръжка на клиенти и обработка на плащания.
  • Генериране на потенциални клиенти: електронната търговия реагира на промените, които се случват, когато потребителите се променят и развиват своите нужди.
  • Събиране и анализ на данни: За да разберете вашите клиенти, трябва да съберете данни, които да ви помогнат да ги разберете по-добре, следователно трябва да интегрирате платформа за анализ във вашия уебсайт за електронна търговия. Винаги е по-лесно, когато събирате данни и ги анализирате с инструмент, ето защо Data Cubed е правилният инструмент за спестяване на пари и събиране на данни.
  • Електронна търговия и маркетинг на съдържание: Тъй като днешните клиенти очакват повече от бизнеса и марките, вие трябва да имате полезна информация извън тази, налична на страницата с вашите продукти. трябва да ги привлечете, да ги ангажирате, да ги информирате и забавлявате.

Първите 5 фактора за успех на електронната търговия:

Значението на електронната търговия за вашия бизнес не може да бъде отречено и затова проверете топ 6 фактора за успеха на електронната търговия:

  • Висококачествените продукти са важни, за да поддържате клиентите си лоялни към вашия бизнес, уверете се, че закупувате стоките си от доверени доставчици.
  • Цената на продукта е важна, не искате да е твърде ниска, за да се съмняват клиентите в качеството му, или твърде висока, за да не могат да си го купят.
  • Направете вашия магазин достъпен на много устройства, като например мобилни устройства. Можете да направите неща, за да направите вашия онлайн магазин по-добър за гледане на мобилни устройства, като оптимизиране на вашите изображения и използване на адаптивен дизайн.
  • Първото впечатление остава завинаги, така че се уверете, че имате добре изглеждащ уебсайт и направете най-добрите дизайни, които привличат вниманието, ако е възможно.
  • И накрая, сигурността е основен приоритет. Това е един от основните проблеми с електронната търговия за потребителите и собствениците на фирми, тъй като тяхната лична и финансова информация се обработва онлайн.

Затова използвайте SSL, за да осигурите онлайн пазаруването на вашите клиенти. Това ще е необходимо не само за бизнес акаунта на клиента, но и за използване на още по-чувствителни данни, като например информация за кредитна карта, с пълно спокойствие.

SSL сертификатите могат да бъдат с един домейн, евтини или евтини SSL със заместващи символи, SSL с множество домейни или сертификати за подписване на код. Изцяло зависи от целевите домейни и поддомейни, които изискват определен тип SSL сертификат.

Последна дума

Като цяло, обикновено е доста лесно, евтино и с нисък риск да започнете бизнес за електронна търговия. Докато избирате продуктите/услугите си мъдро, имате подходящ бизнес план, избирате правилния партньор, който да ви помогне да изградите свой собствен магазин , има много потенциал за пасивен доход и висока възвръщаемост на инвестициите в дългосрочен план.

13 тенденции в електронната търговия през 2023 г.

След като скочи както никога досега в началото на това десетилетие (скочи с 55% ), може ли индустрията за онлайн търговия на дребно да продължи траекторията си? Как изглежда електронната търговия през 2023 г.?

С непрекъснато развиващото се поведение на клиентите и нововъзникващите технологии, търговците на дребно трябва да бъдат информирани за новите тенденции, за да бъдат в крак с конкуренцията. Личната търговия на дребно и онлайн пазаруването се промениха много от 2020 г. както за B2C, така и за B2B магазини, а хората и технологиите ще продължат да движат циферблата върху това, което е важно през 2023 г.

Ето защо създадохме списък от 13 тенденции, които смятаме, че си струва да проследите през 2023 г., за да можете да напреднете по-рано.

Защо бизнес като вашия трябва да знае за нововъзникващите тенденции в електронната търговия? Е, ако включите нововъзникващите тенденции във вашия бизнес, можете:

  • изпреварвам конкуренцията,
  • изпреварване на нуждите на клиентите,
  • проучете нови възможности,
  • и останете актуални.

Ето 13 тенденции, на които трябва да внимавате през 2023 г.:

1. Електронната търговия продължава да расте

COVID-19 ускори растежа в света на електронната търговия както никога досега. Оттогава този растеж се върна на земята и търговците на дребно се учат как да коригират стратегиите си в света след COVID .

За щастие, електронната търговия не отива никъде. Очаква се световните продажби на електронна търговия да нараснат до 7,5 трилиона долара до 2025 г. спрямо 5,7 трилиона долара през 2022 г., според Statista.

Пандемията постави онлайн пазаруването на първо място сред клиентите и експертите прогнозират, че това ще остане през следващите години.

Това означава, че търговците на дребно трябва да се съсредоточат отново върху своите онлайн магазини през 2023 г. Електронната търговия е жизненоважна за успеха в търговията на дребно и експертите прогнозират години на значителен растеж.

2. Омниканалното пазаруване доминира

Клиентите, жадуващи за изживяване в магазина след две години онлайн пазаруване по време на COVID, означава, че търговците на дребно трябва да разгледат своето омниканално изживяване. Трябва да разгледате цялото пътуване на клиента, което не винаги започва и завършва на вашия уебсайт.

Почти 75% от купувачите разглеждат множество канали, преди да направят покупка. Това означава, че търговците на дребно трябва да вземат предвид пълното изживяване, което представят на купувачите по всички канали, включително вашия уебсайт, физически профили и профили в социалните медии. Това се нарича многоканална или унифицирана търговия .

Клиентите искат безпроблемен преход между каналите, когато пазаруват с вас. Това означава, че всеки канал трябва да бъде отражение на другия. Клиентите трябва да могат да разглеждат и купуват едни и същи артикули, независимо къде изберат да пазаруват с вас.

Съвременните клиенти могат да сърфират в социалните медии, да проверят ценообразуването и информацията за връщания на вашия уебсайт и след това най-накрая да завършат покупката в магазина. Това са 3 различни допирни точки, които допринасят за продажбата на вашите продукти.

Една от първите стъпки за успех в омниканалната търговия на дребно е чрез свързване на вашите системи в магазина и онлайн чрез интеграция на електронната търговия . След като вашият бизнес бъде интегриран, ще можете да постигнете някои от ключовите омниканални тенденции за 2023 г. като:

  • Интегриране на вашия инвентар между онлайн магазин и физически магазин
  • Предоставете точна информация за изпращане и доставка
  • Позволява на персонала да извлече повече подробности за клиента, за да осигури по-добро обслужване на клиентите
  • Свържете инвентара си с вашия магазин за социални медии

Бизнесите, които предоставят ефективно омниканално изживяване, ще успеят онлайн през 2023 г.

3. Мобилното пазаруване става по-популярно от всякога

Тъй като omnichannel изживяванията стават все по-разпространени, мобилното пазаруване ще заема по-голямо парче от пая на електронната търговия. Просто казано, вашият уеб магазин трябва да изглежда невероятно на всички устройства.

До края на 2022 г. мобилните устройства ще представляват 41,6% от общите продажби на електронна търговия, почти половината от всички онлайн продажби. Трябва да имате адаптивен уеб сайт, който ще позволи на вашите клиенти да разглеждат пълния ви инвентар от артикули, независимо от какво устройство пазаруват.

Търговците на дребно на WebStationBG могат да надстроят дизайна на уеб сайта си до тема от следващо поколение , която значително подобрява скоростта на сайта, намалява изоставянето на кошницата и опростява процеса на плащане. Резервирайте разговор с нашия специалист от следващо поколение, за да обсъдим вашите възможности за редизайн през 2023 г., за да можете да започнете годината си с блясък.

4. Персонализирането ще зарадва клиентите

Всеки очаква да получи персонализирано изживяване, независимо каква технология използва сега. Когато стартираме Netflix, например, очакваме да видим нещо, което те смятат, че бихме искали да гледаме. Клиентите вече очакват същото изживяване при онлайн пазаруване.

52% от потребителите искат да видят персонализирани оферти въз основа на данни, събрани от техния акаунт. Клиентите също са готови да споделят данните си, ако това означава, че ще получат по-персонализирано изживяване.

Ако клиентите видят, че използвате техните данни по смислени начини, тогава има по-голям шанс те да се превърнат в завръщащи се клиенти. Използвайте данните на една ръка разстояние, за да създадете персонализирани оферти за клиентите си и да им покажете, че цените данните, които са споделили с вас.

5. Социалната търговия продължава да расте с Gen Z

Търговците на дребно, които са активни в социалните медии, могат да осигурят омниканално изживяване и да привлекат ново поколение купувачи, които навлизат в зряла възраст. Близо 60% от поколението Z купуват директно в социалните медийни платформи.

Социалните медии се трансформираха от платформа за откриване на продукти в място, което може да стимулира продажбите за вашия бизнес. Поколението Z води революцията в социалната търговия и бизнесите, които пренебрегват социалните медии, са изложени на опасността да бъдат изоставени, когато поколението Z порасне. Те са дигитални местни жители и изискват безпроблемно омниканално изживяване.

6. Обслужването на клиенти остава отличителен фактор

Обслужването на клиенти през 2023 г. е свързано изцяло с наличността, както преди, така и след продажбата. Вашето обслужване на клиенти трябва да реагира бързо и ефективно при решаването на проблеми, но често клиентите просто трябва да знаят, че има някой, който да изслуша проблемите им. Повечето проблеми могат да бъдат разрешени, когато се отвори диалог с клиента.

Нереалистично е обаче човек да е готов 24/7 да отговаря на въпроси. Това е мястото, където търговците на дребно трябва да изследват нови технологии като чатботове. Чатботовете ви позволяват да изградите поредица от отговори, които ще позволят на клиента да се почувства като в истински разговор.

89% от потребителите са по-склонни да направят друга покупка след положително обслужване на клиенти. Клиентите също са готови да предоставят много свобода на действие за неща като забавяне на пратката, ако бизнесът им предложи отлично обслужване на клиентите.

Дайте приоритет на предоставянето на отлично обслужване на клиентите през 2023 г.

7. Инфлацията може да повлияе на средната средна стойност на поръчката

Търговците на дребно трябва да се подготвят за въздействието, което инфлацията може да има върху разходите през 2023 г. Това може да доведе до по-ниски средни стойности на поръчките, тъй като клиентите стават по-съзнателни за своите навици за харчене.

Въпреки това, търговците на дребно имат голяма възможност тук да спечелят лоялни клиенти, като им предлагат гъвкави връщания и по-бюджетни опции. 67% от купувачите четат страницата за връщане, преди да направят покупка. Ако нямате политика за връщане и уеб страницата за връщане се насочва към 2023 г., направете услуга на бизнеса си и го подредете.

Ако нямате такъв, може да губите от продажби. Когато създавате своята политика за връщане, направете такава, която е реалистична и позволява на клиентите време да обмислят дали това, което са купили, е подходящо за тях. Да бъдете любезни към клиентите си през 2023 г. ще хуманизира бизнеса ви и да се надяваме, че ще ги превърне в лоялни купувачи.

8. Абонаментната търговия води до задържане на клиентите

По-евтино е да задържите съществуващи клиенти, отколкото да спечелите нови. Създаването на значими взаимоотношения с клиентите ще бъде от решаващо значение за дългосрочния успех през 2023 г. Много фирми ще проучат абонаментната търговия като начин да задържат клиенти и да осигурят бъдещи повтарящи се приходи от своите клиенти.

Почти 35% от седмичните дигитални купувачи използват абонаменти в момента и тази цифра може да нарасне допълнително през 2023 г.

Ако е подходящо за вашия бизнес, абонаментната търговия може да даде удобство на вашите клиенти, които често поръчват едни и същи артикули. Той елиминира ръчното поръчване от живота на вашите клиенти, като им дава едно нещо по-малко, за което да се тревожат.

9. Устойчивостта и околната среда играят още по-голяма роля

Загрижеността за околната среда заема все по-голяма част от ежедневието ни. Търговците на дребно трябва да отделят време, за да се опитат да намерят етични доставчици за своите продукти, тъй като клиентите обръщат внимание.

42% от дигиталните купувачи биха избрали бизнес, който използва устойчиви опаковки, пред такъв, който не го прави, според Statista.

Намаляването на въглеродния отпечатък на вашия бизнес е положително послание, което да споделите през 2023 г. и което потребителите ще търсят. Големи корпорации като McDonald’s, Adidas и Zara превърнаха неотдавнашните усилия за намаляване на употребата на пластмаса в своя бизнес в големи положителни PR послания.

По-малките търговци на дребно също могат да имат значение и това е нещо, което вашите клиенти ще забележат и ще търсят през 2023 г.

10. Гъвкавостта при изпълнение е ключова за 2023 г

Купете онлайн, вземете от магазина (BOPIS) ще остане предпочитан избор за купувачите, които са се уморили от изживяването само онлайн, което са имали по време на COVID.

BOPIS дава на клиентите най-доброто от двата свята, тъй като те могат да взаимодействат с вашия уеб магазин и вашия физически магазин, за да завършат покупка. Това също означава, че трябва да разгледате своя омниканален опит.

70% от потребителите казват, че BOPIS подобрява цялостното им пазаруване. BOPIS дава гъвкавост на вашите клиенти в начина, по който пазаруват, което ще бъде голяма тенденция през 2023 г. Освен това е много ефективен начин за популяризиране на вашето омниканално изживяване, тъй като клиентите трябва да навигират между дигитално и лично пазаруване.

11. Още опции за плащане, предоставени при плащане

Търговците на дребно, които не предлагат разнообразни опции за плащане при плащане, рискуват да загубят още повече продажби през 2023 г.

С нарастването на мобилното пазаруване и социалната търговия клиентите използват множество различни доставчици на плащания в зависимост от това къде и как пазаруват. Търговците на дребно трябва да преценят дали покриват всички бази. Gen Z, например, извършва покупки по много различни начини от по-старите поколения. Вашият магазин отговаря ли на начина, по който те обичат да пазаруват?

Предлагането на бързи начини за плащане, без да се жертва сигурността, е името на играта. Над 60% от световното население се очаква да използва дигитални портфейли до 2026 г. Вашият магазин предлага ли възможност за пазаруване чрез водещи дигитални портфейли като PayPal, Apple Pay и Google Pay? Ако не, може би е време да преразгледате.

12. Клиентите имат по-малко търпение за закъснели доставки

Клиентите искат поръчките им да бъдат доставени навреме и очакват да имат пълна прозрачност относно това къде е пакетът им и за колко време се очаква да пристигне. Информирането на клиентите на всяка стъпка от процеса на изпълнение е част от вашето следпродажбено обслужване и е от съществено значение за спечелването на повторен бизнес.

Прозрачността по време на изпълнението ще бъде основна тенденция в търговията на дребно през 2023 г. Клиентите наистина нямат нищо против, ако дадена пратка се забави, стига да са информирани за това. Почти 70% от потребителите казват, че е по-малко вероятно да купуват от търговец на дребно отново, ако доставката се забави и не им бъде казано за това.

Така че задайте някои ясни очаквания на клиентите си относно доставката, дайте им точни прогнози преди напускането и дайте на клиентите възможност да проверяват състоянието на доставката си.

13. Защитата на данните и сигурността остават на първо място

Клиентите са готови да споделят лична информация, ако това означава, че ще получат по-персонализирано изживяване, но не трябва да има риск от застрашаване на сигурността на техните данни. През 2023 г. клиентите искат да пазаруват безопасно и сигурно онлайн.

Вашият уеб магазин трябва да бъде напълно защитен с персонализиран SSL сертификат, който поставя https пред URL адреса на вашия сайт. Това позволява на клиентите да знаят, че ще обработвате техните лични данни, включително информация за кредитни карти, сигурно и безопасно.

Търговците на дребно трябва да обмислят възможността клиентите да напускат като гост за тези, които не искат да се разделят с ценната си лична информация. Очаква се пазарът за откриване и предотвратяване на измами в електронната търговия да се удвои до 2025 г.

Обобщавайки

Създаването на вашия онлайн магазин е едно предизвикателство, а разрастването му е друго. За да победите конкуренцията и да накарате вашия магазин да се откроява от тълпата, трябва да обмислите приемането на някои от тези тенденции в онлайн плановете си за 2023 г.

Не е нужно да инвестирате много в нещо, за което не сте сигурни, че ще работи. Вижте дали можете да започнете с малко с няколко клиенти и да продължите от там.

Една всеобхватна тенденция, в която всички останали се вписват по някакъв начин, е клиентското изживяване. Трябва да предоставите най-доброто изживяване за вашите купувачи, което можете. Независимо дали има сайт, който изглежда страхотно на всяко устройство, предоставяйки им достатъчно методи за завършване на покупката си или предлагайки пълна прозрачност и гъвкавост с техните опции за доставка.

Всичко, което правите през 2023 г., трябва да е за подобряване на клиентското изживяване. Това е единственият начин вашият бизнес да се открои в натоварената индустрия за онлайн търговия на дребно.

Топ 10 на тенденциите в маркетинга на съдържанието за 2023 г.

Светът на маркетинга на съдържание непрекъснато се променя, тъй като доминиращите тенденции идват и си отиват. Трябва да сте в крак с това, което е популярно днес, ако искате да изпреварите конкуренцията утре.

Има много нови и вълнуващи неща в маркетинга на съдържанието. В това ръководство разбиваме 10-те най-големи тенденции в маркетинга на съдържанието за 2023 г., за да ви предоставим най-новата информация и актуален списък с елементи за действие, за да можете да започнете новата година силно.

1. Кратко видео

В днешната медийна среда видеото е цар. Средният потребител сега гледа 19 часа видео съдържание всяка седмица. Но видеото не е нова тенденция – повечето търговци вече знаят колко важно е то.

Видеото е най-добрият канал за B2B маркетинг и горещата нова тенденция е видеото в кратка форма. TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts вече са едни от най-популярните медии за марките, благодарение на намаляващия обхват на вниманието на потребителите. Наистина видеото с кратка форма представлява 80% от целия мобилен трафик на данни .

Видеото в кратка форма също е чудесно за вашата марка. Можете да създадете повече съдържание за по-малко време — освен това зрителите са по-склонни да се ангажират с по-кратък видеоклип, който насочва директно към същността.

През 2023 г. марките трябва да поддържат своето видео съдържание до 10 минути или по-малко . И 10 минути са все още доста дълго, така че може би вземете пример от TikTok и запазите видеоклиповете си на по-малко от минута. Винаги можете да заснемете по-дълъг видеоклип и да го разделите на кратки откъси, за да спестите време.

2. Емпатия и фокусирано върху човека съдържание

Имало едно време потребителите искаха бизнесът да изглежда като професионален и официален. Това няма да се случи през 2023 г. След пандемията от COVID-19 потребителите не искат да чувстват, че съществуват бариери между тях и марките, които харесват.

Избягвайте да създавате бизнес фокусирани или отделени материали. Вашето съдържание трябва да показва, че се свързвате с клиентите си – в противен случай то няма да стигне до вашата аудитория. Облегнете се на връзката, емоциите и емпатията. Това е ключът към изграждането на истински връзки с вашите последователи.

Тук не става въпрос само за създаване на приятно съдържание. Близо 95% от потребителите са по-лоялни към марки, които са прозрачни и оригинални – и 75% биха платили повече, за да поддържат оригинални марки. Ако искате да спечелите истинска подкрепа от клиентите си, съдържанието, фокусирано върху хората, е задължително.

Това също така означава, че трябва да спрете да използвате твърди рекламни предложения и продажен език. Намерете своя естествен глас и го прегърнете. Ако това означава да коригирате насоките на вашата марка или тона на гласа, направете необходимите промени. Говорете с клиентите си човек с човек. Можете да си партнирате с инфлуенсър или посланик на марката, за да задвижите наистина тази точка.

3. Стратегическо SEO

SEO е важно от зората на Google. Но не можете просто да хвърлите куп ключови думи в публикация в блог или да оптимизирате тагове и да го наречете SEO. Търсачките стават по-умни и вие трябва да коригирате своята SEO игра за 2023 г.

Въпреки че тази тенденция в маркетинга на съдържанието може да направи живота ви малко по-труден, ако искате наистина да се класирате добре в търсенето, трябва да преразгледате своята SEO стратегия.

Първо, пишете за хората преди търсачките. Звучи контраинтуитивно, но търсачките са разбрали какво искат потребителите. Всъщност много търговци сега се фокусират върху създаването на висококачествено, подходящо съдържание, което отговаря на нуждите на клиентите и позволяват на Google органично да издигне това съдържание на върха. Идеята е да използвате стратегически ключови думи, за да се показват на първата страница и след това да оставите качеството на съдържанието да говори само за себе си.

Вместо да създавате натоварен с ключови думи опит за класиране за заявка, трябва да станете авторитет по дадена тема. Стремете се да бъдете най-добрият ресурс по всяка тема, която обсъждате. Вместо да разглеждате само класирането на вашия URL адрес, съсредоточете се върху честотата на кликване и показателите за ангажираност. Това е, което интересува търсачките през 2023 г.

4. Приходи, задвижвани от съдържание

Съдържанието не е просто инструмент за брандиране или средство за привличане на купувачи във вашата фуния. През 2023 г. марките ще използват съдържание като начин за увеличаване на приходите. Това означава, че вие ​​не сте просто марка – вие сте медийна компания и влиятелен човек.

Отнасяйте се към създаването на съдържание като към отделно крило на бизнеса със собствени възможности за генериране на приходи. Независимо дали начислявате членски внос за достъп до съдържанието си или монетизирате чрез фонда на създателите на TikTok, можете да генерирате приходи от вашето висококачествено съдържание.

Отнасяйте се към това като към ново бизнес начинание. Това може да означава:

  • Създаване на обмислена стратегия, която насочва потребителите към плащане за съдържание, а не само за вашите продукти
  • Пускане на пазаруващо съдържание, което позволява на клиентите да правят покупка директно от част от съдържанието
  • Задаване и проследяване на KPI на ефективността за усилията за маркетинг на съдържанието и отношение към тях толкова сериозно, колкото бихте похарчили за реклама

5. Съдържание, ориентирано към стойността, създадено за клиентите

Спрете да създавате съдържание, което никой не консумира. През 2023 г. съдържанието трябва да отговаря на нуждите на клиентите и да добавя стойност към тяхното преживяване. Марките създават толкова много съдържание днес, че потребителите просто нямат време за неща, които не са на ниво. Те ще взаимодействат с вашето съдържание само ако смятат, че то наистина е полезно.

Персонализирането е решението. Това ви позволява да приспособите съдържанието директно към желанията и нуждите на конкретни клиенти. Това е единственият начин да гарантирате, че ще сервирате съдържание на аудиторията, която го намира за най-ценно.

Разбира се, не можете да направите това без данни. Проследявайте нуждите на аудиторията си чрез интелигентно CRM или решение за данни, за да можете да изградите стратегия за съдържание около това, което хората наистина интересуват.

6. Потребителското изживяване има значение

Не че потребителското изживяване никога не е имало значение. Просто потребителите днес имат по-високи очаквания от всякога. Можете да имате най-доброто съдържание в света, но ако дадете на потребителите лошо изживяване, то просто няма да се представи добре.

Това означава, че трябва да дадете приоритет на потребителското изживяване по отношение на:

  • Скорост на страницата
  • Мобилна производителност
  • Сплотен стил и глас
  • Поставяне на изображението
  • Качество на изображението

Персонализирането влиза в игра и тук. Когато предоставяте на клиентите съдържание, което решава най-големите им проблеми, е по-вероятно те да имат положително изживяване.

Ако не сте сигурни кои UX промени са най-важни, опитайте A/B тестване. Докато тествате само една променлива в даден момент, ще научите кои функции вашата аудитория харесва най-добре.

7. Висококачествено проучено съдържание

Хората са загрижени за подвеждащи новини и дезинформация. Не е достатъчно просто да направите изявление — потребителите искат да видят прозрения, подкрепени с данни. Ето защо те жадуват за висококачествено, добре проучено съдържание. Инфографиката добавя още един елемент на стил и професионализъм, който определено ще привлече вниманието на клиентите.

Добре е да пишете съдържание въз основа на изследвания на друга компания, но наличието на собствени вътрешни ресурси незабавно ще накара вашия материал да се открои. Освен това други сайтове ще се свържат с вашите изследвания като източник, който може да ви даде сериозен тласък в SEO и авторитет.

Напишете бели документи или провеждайте проучвания за вашата марка. Изисква работа, но е ефективно – 48% от търговците казват, че докладите от проучвания са дали най-добрите резултати от всичките им усилия за маркетинг на съдържание през 2021 г.

8. Използвайте данни, AI, автоматизация и метавселената

Това е една от най-големите — и най-плашещите — тенденции в съдържанието на 2023 г. Въпреки че същността на вашето съдържание вероятно няма да се променя от година на година, наличната технология за създаване на това съдържание се развива с бързи темпове.

Технологията ви позволява да събирате огромно количество данни, което може да ви помогне да хиперперсонализирате съдържанието и да получите повече резултати.

Изкуственият интелект (AI) може да създава съдържание или да допълва вашето съществуващо съдържание, позволявайки на марките да генерират повече материал за по-малко време. AI не е достатъчно добър, за да напише цялото ви оригинално съдържание, но със сигурност може да помогне на търговците да генерират повече съдържание за по-малко време.

Автоматизацията също е интелигентен начин за рационализиране на някои аспекти на производството на съдържание. Простите настройки като IFTTT или Zapier могат да прокарват задачи за съдържание във вашия софтуер за управление на проекти, автоматично да генерират видео надписи и др.

Въпреки че все още е рано, много други нововъзникващи технологии могат да подобрят вашето съдържание. AR, VR и метавселената са жизнеспособни само за големи предприятия в момента, но е добре да планирате тези платформи, след като станат по-достъпни.

Технологичните и потребителските очаквания може да се променят, но 2023 г. все още ще бъде знаменателна година за маркетинга на съдържанието. Марките трябва да имат нов фокус върху осигуряването на човешка връзка с цифровото изживяване.

9. Подкастите остават доминиращи

Големият подкастинг бум вече се случи, но този сектор все още расте всяка година. Всъщност потребителите в САЩ са слушали 15 милиарда часа подкасти през 2021 г. Подкастите също са невероятно ефективен начин за стимулиране на продажбите, тъй като 60% от слушателите съобщават, че търсят продукт, след като са чули за него в подкаст.

Подобно на други тенденции в маркетинга на съдържанието, важно е да подхождате към подкастите като начин да предоставите стойност на клиентите си. Не се фокусирайте твърде много върху представянето на продажбите — вместо това предложете полезна информация или забавление, така че слушателите да имат причина да останат.

В момента подкастите все още са доминиращата тенденция в маркетинга на аудио съдържание, но това може да се промени. Стаите за чат на живо като Twitter Spaces дават на слушателите версия на живо на подкаст. Платформи като Clubhouse и Discord също се увеличават, така че не подценявайте стойността на маркетинга на аудио съдържание на живо.

10. Последователността има значение

Качеството на съдържанието е абсолютно важно, но също и графикът ви за публикуване. Трудно е да сте в крак с публикациите, когато полагате повече усилия в съдържанието си, но трябва да го накарате да работи.

Добрата новина е, че не е нужно да качвате нещо всеки ден. Докато се ангажирате с качеството и публикувате по предвидим график, вашето съдържание ще дава резултати.

Потребителите загубиха много доверие в марките и институциите по време на пандемията. Последователността е нещо, за което жадуват в момента, така че им го дайте под формата на редовно създаване на съдържание. Последното нещо, което искате да направите, е да кажете на потребителите кога могат да очакват ново съдържание от вас и след това да ги разочаровате, когато изостанете.

Вашата марка трябва да публикува поне няколко пъти на месец. Това би трябвало да е достатъчно, за да гарантира качеството на съдържанието, като същевременно остане на върха на вниманието на потенциалните клиенти. Но ако вашият екип за съдържание може да се справи с по-бърз каданс, давайте. Просто избягвайте да претоварвате екипа си или да претоварвате аудиторията си с твърде много съдържание. През 2023 г. всичко опира до постигане на баланс.

Статистика за маркетинг на съдържанието

Дори ако технологиите и очакванията на потребителите се променят, 2023 г. ще бъде знаменателна година за маркетинга на съдържание. Марките трябва да имат нов фокус върху осигуряването на човешка връзка с цифровото изживяване.

Планирайте да разберете и внедрите тези 10 тенденции във вашия календар със съдържание за 2023 г. Използвайте съдържанието като източник на приходи, вложете всичко в изследвания и данни, опитайте подкастинг, използвайте AI и създавайте последователно. Маркетингът на съдържанието не е лесен, но вашата марка ще стане по-конкурентоспособна и по-ангажираща с подновен фокус върху качеството на съдържанието.

Всички тези тенденции в маркетинга на съдържанието споделят едно нещо – акцент върху клиентското изживяване. Когато дойде време да се ангажирате отново с клиентите си, използвайте Adobe Experience Manager . Той помага за извличане, адаптиране, автоматизиране и предоставяне на дигитални изживявания едно към едно в мрежата, IoT и други — във всякакъв мащаб — задвижвани от най-новия AI. Като облачна услуга, Experience Manager е винаги включен и актуален, за да можете да се възползвате максимално от съдържанието си и да изпреварите очакванията на клиентите.

Как да използвате TikTok за бизнес през 2023 г. – Най-доброто ръководство

С милиард активни потребители месечно от цял ​​свят, TikTok се разраства до една от най-популярните социални медийни платформи. Въпреки че тази огромна потребителска база може да е достатъчна причина за брандовете да започнат да използват платформата, съществува и фактът, че потребителите на TikTok харчат около 110 милиона долара на месец, което го прави най-печелившите приложения за неигри.

Ако това ви убеди да използвате TikTok за вашия бизнес, тази публикация ще ви помогне да намерите своята опора на платформата. Прочетете, за да научите как да започнете с TikTok за бизнес.

Крайно ръководство: Как да използвате TikTok за бизнес:
Стъпка 1: Създаване на вашия бизнес акаунт в TikTok
Стъпка 2: Оптимизиране на вашия профил
Стъпка 3: Разбиране на вашата целева аудитория
Стъпка 4: Разбиране как работи алгоритъмът на TikTok
Стъпка 5: Определяне на конкуренцията
Стъпка 6: Разработване на мощна стратегия за съдържание
Стъпка 7: Партньорство с влиятелни потребители
Стъпка 8: Използване на реклама в TikTok за максимизиране на обхвата и въздействието
Стъпка 9: Използване на Analytics за растеж и оптимизиране
често задавани въпроси

Кой трябва да използва TikTok?

Сега може да сте скептични относно използването на TikTok за вашия бизнес, защото „Не е ли само за Gen-Z?“ Въпреки че платформата има голяма концентрация на по-млади потребители, приложението е също толкова популярно сред младите хора и потребителите на средна възраст. 

Според статистиката 25% от потребителите на TikTok са на възраст между 10 и 19 години. Междувременно хората във възрастовите групи 20-29 съставляват 22,4% от потребителската база на платформата. А 30-39-годишните съставляват 21,7% от общата аудитория на TikTok. 

Освен това можете да намерите 20,3% от потребителите на възраст между 40 и 49 години. Хората над 50 години съставляват останалите 11%. Така че, ако вашите предположения относно демографските данни на платформата ви държат далеч от използването на TikTok, тези числа показват, че аудиторията на платформата е много по-разнообразна, отколкото бихте си помислили.

Освен това платформата не е само за развлекателно съдържание (въпреки че категорията наистина е популярна). TikTok също вижда много информативно и образователно съдържание от марки и влиятелни лица. Ето защо можете да видите дори най -невероятните марки да печелят на платформата. 

Кой би помислил, че Асоциацията на Chartered Certified Accounts (на всички организации) ще намери своето място в TikTok? В партньорство с инфлуенсъри като @deafimmy, ACCA успя да разчупи стереотипа и да се свърже с по-млада аудитория.@deafimmy Уврежданията не ви спират! Линк към събитието в моята биография. ACCA AD ♬ оригинален звук – Deaf Immy

Така че, ако смятате, че TikTok не е подходящата платформа за вас поради вашата индустрия, може да искате да преосмислите това. Разгледайте какво правят вашите конкуренти и вижте дали има някакви креативни начини да използвате платформата за вашия бизнес.


9 стъпки за използване на TikTok за бизнес

Ако сте убедени, че TikTok е правилният избор за вашия бизнес, време е да научите как да започнете да го използвате. Ето стъпките за използване на TikTok за бизнес:

Стъпка 1: Създаване на вашия бизнес акаунт в TikTok

Първата стъпка, разбира се, е създаването на бизнес акаунт. За да направите това, изтеглете приложението и се регистрирайте с вашия телефонен номер или имейл адрес. Ако имате регистриран акаунт в социални медии за вашия бизнес, можете също да го използвате, за да се регистрирате в TikTok.

От вашата страница „Аз“ щракнете върху бутона „…“ в горната част и изберете „Управление на акаунта“. Изберете опцията „Превключване към бизнес акаунт“, изберете категорията, която най-добре отговаря на вашата индустрия и това е всичко. Вече имате акаунт в TikTok Business, който можете да използвате за ангажиране с вашата аудитория и публикуване на съдържание за вашия бизнес.

Стъпка 2: Оптимизиране на вашия профил

Когато мислите сериозно да използвате TikTok за бизнес, не е достатъчно просто да имате акаунт. След като настроите акаунта си, ще получите опцията да редактирате своя профил. Това е важна стъпка, защото вашият профил действа като дигитален магазин за вашия бизнес. Затова е важно да го оптимизирате, за да представя автентично вашата марка.

Това означава да актуализирате вашата биография, профилна снимка и URL адрес. Ето няколко най-добри практики, които да ви помогнат да направите тази стъпка правилно:

Изберете снимка, която идеално представя вашата марка

Вашата профилна снимка трябва не само да изглежда страхотно, но и визуално да представя вашата марка. Уверете се, че има последователна и последователна визуална идентичност във всички ваши социални акаунти. Това ще включва използването на едно и също лого и/или цветове, които ще помогнат на хората да направят незабавна връзка между вашия TikTok профил и вашата марка.

Chipotle, например, използва същата профилна снимка като в Twitter и Instagram. Това им помага да поддържат постоянен имидж на марката.@chipotle

Обобщете вашата марка в кратка биография

С TikTok имате само 80 знака, за да напишете кратко описание на вашата марка. За да се възползвате максимално от това пространство, дръжте го кратко и по същество, без да губите същността на марката си. Можете да включите своя лозунг или крилата фраза. Или можете дори да добавите кратък биографичен цитат , който да съответства на личността на вашата марка.

BUXOM Cosmetics използва само три думи в тяхната биография в TikTok, които съответстват на това, което означават, т.е. голям, смел и секси. Това е кратко и сбито, като същевременно напълно съответства на личността на марката.@buxomcosmetics

Подхождайте стратегически към вашия URL адрес

TikTok ви позволява да включите един URL адрес, върху който можете да кликвате, във вашия профил. Така че трябва да сте стратегически относно това каква връзка добавяте. Можете да направите връзка към началната си страница, целевата страница, публикация в блог или дори страница за изтегляне на приложение в зависимост от вашите цели. Но се уверете, че URL адресът е разпознаваем, така че да е надежден – жизненоважен фактор, за да накарате хората да кликнат върху вашите връзки. Освен това трябва да е чисто, за да не обърква хората.

Например florence by mills включва връзка към тяхната страница LikeShop, така че зрителите да могат бързо да намерят (и купят) продуктите от техния канал TikTok. URL адресът ясно показва името на марката, така че да изглежда чисто и надеждно. По подобен начин можете да използвате друга връзка в био инструменти, за да насочвате лесно хората към вашето съдържание или продукти. Ето някои мощни инструменти за тази цел:
Koji ,
InstaBio,
Linktree и
LinkFolio.@florencebymills


Стъпка 3: Разбиране на вашата целева аудитория

Въпреки че конкретната ви цел може да е уникална, има една основна причина, поради която използвате TikTok – да се свържете с аудиторията си. Но не можете да се свържете с аудиторията си, ако не създавате съдържание, което резонира с тях. Ето защо е изключително важно да разгледате по-отблизо коя е вашата аудитория и да разберете от какъв тип съдържание биха се интересували.

Както установихме по-рано, TikTok има разнообразна демография от потребители, въпреки че може да е най-популярен сред Gen-Z. Помислете къде потребителската база на TikTok се припокрива с вашата целева демографска група. Или дори можете да търсите възможности за достигане до нова и неочаквана аудитория. Какъвто и да е случаят, уверете се, че проучвате внимателно тази целева аудитория, за да разберете нейното поведение, предпочитания и интереси, така че да можете да създадете завладяваща стратегия за съдържание, която резонира.

BarkBox знае точно коя е тяхната целева аудитория и какъв вид съдържание биха искали да видят. Те използват TikTok, за да споделят забавни видеоклипове с животни, на които родителите на домашни любимци и любителите на животни биха се зарадвали или биха намерили за близки. 

Стъпка 4: Разбиране как работи алгоритъмът на TikTok

Ако мислите сериозно да използвате TikTok за вашия бизнес, решаваща стъпка е да разберете как работи алгоритъмът на платформата. Трябва да знаете факторите, които влияят на алгоритъма на TikTok, за да можете да ги използвате във ваша полза и да подобрите видимостта на платформата. 

Това ще включва включване на подходящ надпис заедно с подходящи и популярни хаштагове, за да се увеличи видимостта пред правилната аудитория. Освен информацията за вашето видео като надписи и хаштагове, потребителските взаимодействия играят критична роля за влияние върху алгоритъма.

Затова е важно да създавате съдържание, което хората биха искали да гледат и да се ангажират с него. Целта е да увеличите ангажираността във вашата целева ниша, така че повече хора да могат да забележат вашето съдържание в техните страници „За вас“. 

Освен това използването на популярни звуци на TikTok е друг отличен начин да подобрите видимостта си в алгоритъма на TikTok. Потърсете възможности да ги използвате във вашите видеоклипове, така че хората, които търсят звук, да могат да намерят вашето съдържание по-лесно.

Стъпка 5: Определяне на конкуренцията

Вашата конкуренция в TikTok ли е? Ако да, какво правят? Какви видове съдържание създават и ангажирани ли са техните последователи? 

Разглеждането на основните ви конкуренти и виждането какво работи/не работи за тях е чудесен начин да изградите своята стратегия за TikTok. Тъй като те вече са изпробвали платформата, те могат да послужат като ценен източник на информация за вашия бизнес.

Уверете се, че следите внимателно типовете съдържание, които изглежда предизвикват най-голяма ангажираност. И вижте дали има някакви творчески подходи, които бихте могли да повторите или да почерпите вдъхновение.

Стъпка 6: Разработване на мощна стратегия за съдържание

Въз основа на вашето проучване можете да започнете да изграждате своята стратегия за съдържание в TikTok. Това включва очертаване на подробности като типовете съдържание, което ще създавате, и колко често ще публикувате ново съдържание. 

Докато развлекателното и танцовото съдържание изглежда доминират в платформата, информативното и практично съдържание е също толкова популярно. Това означава видеоклипове с инструкции и уроци, „Направи си сам“, лайфхакове, съвети и т.н. Затова намерете начин да включите тези категории във вашата стратегия за съдържание, за да ангажирате аудиторията си. И се уверете, че се опитвате да поддържате баланс между различните видове съдържание, за да разнообразите емисията си и да се харесате на различни типове хора.

Например забавни и забавни видеоклипове като тези, които BarkBox прави, могат да бъдат чудесни за обща ангажираност. Но можете също така да предоставите видеоклипове с уроци за това как да се възползвате максимално от продуктите си, за да информирате и образовате аудиторията си. Това е чудесен начин да накарате хората да инвестират повече в съдържанието на вашата марка, за да могат да продължат да се връщат за още.

Вземете например как Le Creuset редовно споделя видеоклипове за готвене, които използват продуктите за готвене на марката. Много от тези видеоклипове показват продуктите в действие, за да говорят за качеството. Други са просто предназначени да радват очите и да забавляват зрителите.

Освен това трябва да създадете календар със съдържание, специфичен за платформата. Точно както при други платформи за социални мрежи, последователността е от съществено значение за поддържане на силна видимост в TikTok. Така че създаването и следването на календар със съдържание може да ви помогне да поддържате инерцията и да поддържате правилната честота на публикуване.


Стъпка 7: Партньорство с влиятелни потребители

Със способността да достигат до милиони потребители наведнъж, влиятелните TikTokers имат силата да направят вашия бизнес успешен за една нощ. Наличието на правилния влиятелен човек, който популяризира вашата марка пред своите последователи, е чудесен начин незабавно да увеличите видимостта си в платформата. 

Вашата маркетингова стратегия за инфлуенсър в TikTok може да бъде толкова проста, колкото да накарате инфлуенсър да спомене накратко вашата марка. Но в идеалния случай намерете начин да ги накарате да представят вашия продукт или услуга по начин, който би резонирал с техните последователи. Можете също така да си партнирате с влиятелни създатели за дует, да ги накарате да използват вашите маркови хаштагове или да ги накарате да популяризират предизвикателството на вашата марка, за да стимулират участие. 

Когато марката за матраци Simmons иска да използва TikTok, за да се свърже с поколение млади потребители, те си партнират с разнообразна гама от влиятелни лица на TikTok. Тези влиятелни създатели помогнаха за видимостта на #Snoozzzapalooza хаштаг предизвикателство на марката , като насърчиха над 2 милиона изпращания на видеоклипове и събраха 6 милиарда гледания на видеоклипове.

Стъпка 8: Използване на реклама в TikTok за максимизиране на обхвата и въздействието

Друг отличен начин да дадете незабавен тласък на бизнеса си в TikTok е като платите за реклама в TikTok. Тъй като това изисква известна финансова инвестиция, важно е внимателно да настроите и управлявате рекламите си в TikTok, за да постигнете добра възвръщаемост на инвестициите. Това започва с ясна и реалистична цел и определена целева аудитория.

След това можете да проектирате рекламата си, като имате предвид тези два фактора. Създайте мощна рекламна стратегия в TikTok, която ще ви помогне да представите бизнеса си пред точните хора и да оставите въздействие върху тях. 

Стъпка 9: Използване на Analytics за растеж и оптимизиране

И накрая, успехът в TikTok изисква постоянна оптимизация. Възползвайте се максимално от инструментите за анализ на TikTok, за да проследявате представянето си на платформата и да търсите възможности за подобряване. Използвайте тези инструменти, за да измервате специфични за съдържанието показатели за ангажираност, обхват на хаштагове и най-добрите времена за публикуване. Някои инструменти дори могат да ви помогнат да идентифицирате потенциални влиятелни лица и да предвидите предстоящи тенденции.

Тези прозрения могат да се използват, за да планирате предварително и да оптимизирате стратегията си за съдържание за подобрена производителност. Например, публикуването във време, когато получавате тонове ангажираност, вероятно ще повиши видимостта на вашето съдържание.

Накарайте TikTok да работи за вашия бизнес

Сега, след като сме подготвили всички основни стъпки за вас, е време да ги следвате и да започнете да използвате TikTok за бизнес. Уверете се, че започвате със силен профил, добре дефинирана целева аудитория и мощна стратегия за съдържание, за да задвижите топката и да подобрите шансовете си за успех в платформата.

често задавани въпроси

Как да рекламирам моя малък бизнес в TikTok?

Можете да популяризирате малкия си бизнес в TikTok, като публикувате редовно съдържание със страхотно качество, ангажирате се с аудиторията си, използвате популярни хаштагове и звуци на TikTok и работите с влиятелни творци.


По-добре ли е да имате бизнес акаунт в TikTok?

Наличието на бизнес акаунт в TikTok е по-добро за марките, тъй като ви дава достъп до много инструменти и функции, които са от съществено значение за популяризирането на вашия бизнес в платформата.

Как да рекламирам марката си в TikTok?

Сътрудничеството с инфлуенсъри, платената реклама и предизвикателствата с брандирани хаштагове са едни от най-добрите начини да популяризирате марката си в TikTok.

Как рекламирате продукт в TikTok?

Можете да популяризирате продукт в TikTok, като споделяте уроци за това как да го използвате, като го представяте в естетически приятни настройки и накарате влиятелни създатели да го представят.

Какво е бизнес акаунт в TikTok?

Бизнес акаунтът в TikTok е тип акаунт, който е специално предназначен за използване от марки и фирми. Той идва пълен с функции и ви дава достъп до надеждни анализи и TikTok Ads Manager.

As the social media landscape continues to become more and more populated with users and platforms, it is important to ensure that businesses are staying current on emerging trends and staying ahead of the curve. This is especially true when it comes to the popular app TikTok. In 2021, it has become one of the most popular social media apps, allowing users to share and edit their own content in a few easy steps. As the platform continues to gain traction, businesses must consider how best to use it for their marketing strategies going into 2023.

TikTok offers many opportunities for businesses to reach out to potential customers. For starters, businesses can create brand-related videos that will make an impact on the platform’s engaged user base. Companies can also post informational videos and tutorials, build relationships with influencers, and run sponsored promotions that link back to their products or services.

In addition to creating content directly, businesses can also leverage TikTok’s ever-popular hashtag function to promote their brand’s message. As hashtags are a prime way users use to search content on TikTok, businesses should develop hashtags that are relevant and descriptive to their brand. This is an effective way for businesses to reach a larger, targeted audience and make their content more discoverable on the platform.

Engaging with other users is also a great way for businesses to build relationships on TikTok. Doing so can be done by liking, commenting, and reposting content that resonates with their target audience. By creating meaningful connections, businesses can further extend their reach and influence.

Finally, TikTok’s analytics dashboard is a great way to gain insight into the performance of content on the platform. Knowing how users interact with the brand’s content helps businesses better understand the audience and optimize the content to make it more effective.

TikTok is an amazing platform for businesses to utilize in 2023 and beyond, with a range of creative ways to engage and reach customers. By staying up-to-date with the trends and insights of the platform, businesses can harness the power of TikTok’s powerful user base and use it to their advantage.

Скоро предстои важна промяна в препоръките на Google Ads

Винаги сме ви съветвали да приемате функцията за препоръки на Google Ads със зърно сол и затвърждаваме това тази седмица след актуализация, която Google наскоро пусна:

От 19 януари препоръката „премахване на излишните ключови думи“ вече ще работи за всички типове съвпадение. Това предизвика объркване и разочарование сред рекламодателите, поради което споделяме нашата безсмислена версия на актуализацията , за да можете да разберете:

  • Какво точно се променя
  • Дали това се отразява на вашия акаунт
  • Защо разстрои PPC общността
  • Какво трябва да направите

Ключовите думи не са нещо, с което да се забърквате. Така че получете контекста, разясненията и курса на действие, от който се нуждаете, за да запазите контрола над кампаниите си!

TL;DR

Това съобщение може основно да се раздели на три ключови точки:

  • От 19 януари препоръката за „премахване на излишни ключови думи“ ще се промени, така че „излишни ключови думи“ няма да бъдат само ключови думи с по-ефективни ключови думи от същия тип съвпадение, но и ключови думи с по-широки типове съвпадение в същата рекламна група.
  • Ако в момента сте включени в автоматичното кандидатстване за тази конкретна препоръка и не искате Google автоматично да премахва излишните ключови думи според тази нова дефиниция на 19 януари (или не сте сигурни), тогава трябва да се откажете от автоматичното кандидатстване за тази препоръка сега.
  • Промяната се поддава на прогнозите на много рекламодатели за бъдеще без съвпадение , а начинът, по който Google го направи, предизвика допълнително безпокойство относно надеждността на препоръките му.

объркани? Прочетете, за да получите информацията! Удовлетворен? Прочетете все пак, за да сте сигурни, че сте напълно информирани!

Контекстът: Как работят препоръките в Google Ads?

Препоръките на Google Ads са функция, която използва вашите данни за ефективността, настройките на кампанията и тенденциите в Google, за да направи (изчакайте…) препоръки за подобряване на кампаниите ви. Можете да получите достъп до тях, като щракнете върху „Препоръки“ в горния ляв ъгъл на таблото за управление.

Има десетки препоръки, списъкът непрекъснато нараства и те попадат в няколко различни типа:

  1. Реклами и активи
  2. Автоматизирани кампании
  3. Наддаване и бюджети
  4. Ключови думи и насочване
  5. Ремонти
  6. Измерване
  7. други

Google описва всеки от тях в своята помощна страница с препоръки . Както можете да си представите, надеждността на тези препоръки варира в зависимост от акаунта и препоръката – докато данните и машинното обучение на Google могат да бъдат ефективни, в края на деня човекът ще знае тънкостите на всеки даден акаунт и в крайна сметка какво е най-добро за това – ето защо най-добрата практика е да ги приемате със зърно сол.

Какво представляват препоръките за автоматично прилагане?

Основно има три начина за управление на препоръките на Google:

Ръчно, групово: Можете да щракнете върху „Прилагане на всички“, за да приложите всички препоръки за определена категория.

Ръчно, индивидуално: Ако щракнете върху „Преглед на всички препоръки“ за определена категория, можете да видите всяка отделна препоръка и да изберете дали да я приложите.

Автоматично: Това означава, че Google автоматично ще приложи предложението. Разбира се, това се отнася само за препоръки, които могат да бъдат изпълнени автоматично. Можете да персонализирате кои препоръки искате да включите в автоматичното прилагане. В зависимост от размера и сложността на акаунта, това може да има смисъл за някои рекламодатели.

Коя препоръка се променя?

Тази статия и актуализация се отнасят за рекламодатели, които са включени в автоматично кандидатстване за препоръката „Премахнете излишните ключови думи“ (RRK). Това изглежда така в страницата с препоръки:

На 4 януари Google изпрати имейл на рекламодатели, записани за автоматично кандидатстване за RRK, като каза, че поведението на тази препоръка ще се промени на 19 януари.

В имейла се казва:

Понастоящем препоръката „Премахване на излишните ключови думи“ предлага излишни ключови думи в рамките на една и съща рекламна група, дестинация, стратегия за офериране и тип на съвпадение. От 19 януари препоръката може да включва ключови думи в различни типове съвпадение

Това означава, че „излишни ключови думи“ се отнасяха просто за ключови думи, които са еквивалентни на по-ефективни ключови думи със същия тип съвпадение, но сега се отнасят и за ключови думи, които имат по-широки типове съвпадение. С други думи, Google ще премахне „излишна“ фраза или ключова дума с точно съвпадение, ако има версия с широко съвпадение в същата рекламна група.

Примерът, който Google дава, е следният:

Ако вашата рекламна група има ключова дума със съвпадение по фраза „дамски шапки“ и ключова дума с широко съвпадение дамски шапки, ще ви препоръчаме да премахнете ключовата дума със съвпадение по фраза, тъй като ключовата дума с широко съвпадение дамски шапки покрива всички търсения от „дамски шапки.

И причината, която Google дава, е следната:

Премахването на тези излишни ключови думи и консолидирането на ключовите ви думи в различни типове съвпадение ще ви помогне да управлявате акаунта си по-лесно, няма да повлияе отрицателно на ефективността ви и все още позволява на рекламите ви да се показват при едни и същи търсения.

Как това се отразява на вашия акаунт?

За тези от вас, които са се записали или вече са се записали в автоматично кандидатстване за препоръката на RRK (и дори за тези от вас, които не са), вероятно имате още въпроси относно това. Ето още някои разяснения въз основа на темата за често задавани въпроси в Twitter на връзката с Google Ads Джини Марвин, която можете да видите тук .

  • Всички рекламни групи с реклами, които използват вмъкване на ключова дума, са изключени от предложенията.
  • Това не ви прави подходящи да се показвате при повече търсения, тъй като вече имате ключовите думи с широко съвпадение във вашия акаунт.
  • Ако се откажете преди 19 януари, това няма да промени рекламните групи, където преди това сте приложили тази препоръка.
  • Трето, защото има много малки фирми и начинаещи рекламодатели, които могат да се възползват от тези препоръки. Без контекстуални познания – а именно как да се справят с препоръките, как се развиват типовете съвпадения , цялата промяна на Google към автоматизация и факта, че рейтингът за оптимизация не е всичко – човек може лесно да избере нещо, което всъщност ще го накара да загуби пари (в полза на Google).

Ход на действие: Какво трябва да направите?

Както споменах във въведението, основният извод е същият: бъдете внимателни с препоръките на Google и още по-внимателни с автоматичното им прилагане. Как изглежда това?

Откажете се от автоматичното прилагане за тази препоръка. Връщайки се към нашата секция TLDR, ако в момента сте включени в автоматично кандидатстване за тази конкретна препоръка и не искате Google автоматично да премахва излишните ключови думи според тази нова дефиниция на 19 януари (или не сте сигурни), тогава трябва да се откажете на автоматично кандидатстване за тази препоръка сега.

Приемете препоръките с резерв. Не всички препоръки са лоши и някои от тях могат да ви помогнат да научите за нови функции. Просто не всички от тях отчитат спецификата на вашия акаунт, а някои от тях изглеждат по-скоро в полза на Google, отколкото в най-добрия интерес на рекламодателя. Така че избягвайте всякакви екстремни мерки тук – игнорирането им или прилагането им – и отделете време, за да ги прегледате ръчно и да ги приложите, както сметнете за добре.

Продължавайте да внимавате с препоръките за автоматично прилагане. Въпреки че препоръките може да изглеждат лесна за начинаещи функция, автоматичното прилагане е по-добро за по-опитни рекламодатели, които имат разбиране за вътрешната работа на своя акаунт и знаят какво могат да автоматизират. И въпреки това, повечето експерти, въпреки че може да са възприемчиви към някои препоръки, не са много запалени по автоматичното им прилагане. Начинаещите е по-добре да се придържат към ръчна работа, тъй като това в крайна сметка ще ви спести време и пари в дългосрочен план. Ако не можете да вършите ръчната работа, ние можем да Ви помогнем! 

Прегледайте текущите си автоматични приложения 

Като се има предвид това, това е добър момент да проверите всички препоръки за автоматично прилагане, за които сте абонирани. Уверете се, че разбирате напълно какво означават те и ако се откажете от някоя от тях, проверете хронологията на промените си, за да се уверите, че не са приложени промени, които не желаете.

Изчистете ключовите си думи. Независимо колко приложима е тази конкретна препоръка за вашия акаунт, изчистването на ключовите ви думи като цяло е най-добрата практика за максимизиране на ефективността ви. Прегледайте рекламните си групи и се уверете, че следват най-добрите практики за структурата на акаунта . Тоест, придържайки се към една основна тема и не повече от 20 ключови думи на рекламна група. 

В края на деня вие, а не машина ще знаете кое е най-добро за вашия акаунт. Така че бъдете възприемчиви, но не разчитайте на препоръки – особено когато става въпрос за премахване на излишни ключови думи!

5 бизнес идеи с помощта на AI и печелете пари от интернет с ChatGPT

Chat GPT е чатбот с изкуствен интелект, който може да се използва от компании за разработване на техни собствени чатботове.

Въведение

ChatGPT улесни компаниите да създават чатботове и да навлизат в разрастващия се пазар на разговорни интерфейси.

Основното предимство на ChatGPT е, че ви позволява да използвате неговия AI двигател, за да ви помогне да създадете свой собствен чатбот или приложение за игри, без да имате опит в кодирането или дори да се нуждаете от вътрешен разработчик.

Разработете чатбот за малък/среден бизнес

Избор на правилния бизнес модел:

Може би се чудите „Кой е най-добрият начин да започнете да правите пари с ChatGPT?“. Е, зависи какво отговаря на вашите интереси и умения. Ако сте добри в писането на код, изберете „Разработване на собствен чатбот“. Ако не, изберете една от другите опции по-долу.

Избор на правилния чатбот:

Има много различни видове чатботове, които могат да помогнат на бизнеса да разшири клиентската си база, като ботове на счетоводители (за подпомагане на клиентите да управляват финансите си), ботове на собственици на магазини за електронна търговия (за подпомагане на клиентите да намерят продукти), ботове на собственици на индустрията за хотелиерство (като като хотели или ресторанти) и т.н.

Избор на AI платформа:

AI платформата е като операционна система за вашия ChatGPT бизнес. Позволява на потребителите да създават свои собствени персонализирани приложения с изкуствен интелект, без да имат задълбочени познания по езици за програмиране като Python или C++, което иначе би се оказало твърде времеемко и скъпо, ако се направи ръчно поради голямото търсене на качествени програмисти в световен мащаб днес поради глобалния недостиг в прогнозите за растеж на работната сила от страна на предлагането до 2022 г. на 5%.

Някои примери включват набор от инструменти за разработчици на Microsoft Azure Bot Framework, който позволява бърза разработка чрез свързване на множество езици заедно, като например базиран на NodeJS JavaScript език от страна на сървъра към уеб браузър от страна на клиента HTML5 удобен за браузър интерфейс, така че потребителите не се нуждаят от предварително кодиране преди използване на този инструментариум; Google Dialogflow Conversational Intelligence APIs предоставя разговорен потребителски интерфейс чрез гласови и текстови съобщения в множество канали, включително уеб приложения SMS имейл и т.н.

Пуснете продукт, който използва ChatGPT

Най-лесният начин да правите пари с ChatGPT е да създадете продукт, който използва ChatGPT.

Можете например да създадете приложение, което позволява на хората да взаимодействат с чатботове и да получават награди за това.

Имайки това предвид, ето някои идеи как можете да използвате ChatGPT във вашия проект:

  • Подобрете съществуващия си продукт с AI функции
  • Създайте нов продукт с помощта на AI функции

Разработете чатбот за голяма компания

Ако сте разработчик и искате да използвате уменията си, за да помогнете на големи компании, тогава това е правилната бизнес идея за вас.

Можете да използвате AI и да им позволите да разбират по-добре своите клиенти, да вземат по-добри решения, да увеличат продажбите чрез предоставяне на препоръки и др.

Някои примери за компании, които биха могли да се възползват от наличието на чатботове, включват Google (Gmail), Microsoft (Outlook), Apple (iMessage), Amazon (Alexa) и др.

Пишете скриптове за базирани на ChatGPT игри и приложения

Здравейте! Вие сте разработчик на игри със страхотна идея за нова игра. Ние можем да ви помогнем да го изградите!

Имаме екип от писатели, дизайнери и програмисти, които са готови да работят с вас през всяка стъпка от процеса. Ние ще създадем скриптове за вашата нова игра или приложение, които ще бъдат базирани на платформата ChatGPT. Нашият екип е работил по проекти като този и знае как да вдъхне живот на вашата визия.

Вашият скрипт ще включва:

-Скриптове за сюжетната линия на вашата игра/приложение

-Скриптове за всеки герой във вашата игра/приложение

– Скриптове за всякакви странични куестове, мини игри или други елементи, които са част от основната игра/приложение

-Скриптове, които могат да се използват от всички други разработчици, които искат да създават свои собствени игри или приложения, базирани на същата тази платформа

Вълнуваме се да научим повече за това, което имате предвид!

Можете да използвате ChatGPT, за да създадете своя собствена игра или приложение. Можете също да го използвате, за да създадете своя собствена игра, базирана на чатбот или дори просто нормален чатбот, който можете да продавате на бизнеса като услуга.

Използвайте AI в собственото си разработване на продукти и маркетинг

Можете също да използвате AI, за да разработите свой собствен продукт. Това е много полезен метод, ако имате уникална идея и искате да я изградите от нулата без помощ от фрийлансъри или агенции. Основното предимство на този подход е, че знаете, че вашият продукт ще бъде създаден по начина, по който смятате, че е най-подходящ за пазара.

Можете да използвате AI и в собствените си маркетингови кампании. Възможно е да получите съвет за подобряване на съществуващи или създаване на нови, което ще ги направи по-ефективни, отколкото са били преди използването на алгоритми за машинно обучение.

И накрая, още нещо, което си струва да споменем тук, е, че може да се възползвате от използването на ChatGPT, докато продавате определени артикули (електронни книги, курсове) чрез вашия уебсайт или магазин за електронна търговия, ако тези артикули вече са разработени с включен в тях инструментариум за създаване на ботове на ChatGPT, така че потребителите, които купете тези продукти, получете достъп автоматично след закупуване — това не е нещо, което препоръчваме да правите, тъй като може да има проблеми, свързани със сигурността при внедряването на такива функции, така че се уверете, че всичко е тествано правилно, преди да пуснете на живо на производствени сървъри!

Заключение

Въпреки че в момента може да няма огромен пазар за управлявани от изкуствен интелект чатботове, все още има много потенциал. Независимо дали искате да създадете свой собствен чатбот или да разработите такъв за някой друг, ChatGPT е отлична рамка, с която да започнете.

Със своя прост, но мощен API, бизнесът може да интегрира свои собствени приложения в екосистемата на чатбот, без да преоткрива колелото. Надяваме се, че тази статия ви е дала някои идеи как най-добре да използвате ChatGPT и ви желаем успех във всичките ви начинания!

Топ 6 Причини, Поради Които Трябва Да Се Съсредоточите Върху Стратегиите За Мобилен Маркетинг През 2021г.

Мобилният маркетинг се превърна в нова норма в ерата на дигиталния маркетинг. Смартфоните вероятно са първото нещо, което всеки вижда, когато се събужда, и последното нещо, преди да заспи.

Сега осъзнавате силата на мобилния маркетинг. Смартфоните се превърнаха в неразделна част от ежедневния ни живот и постоянното им използване, принуждавайки търговците да приемат мобилни маркетингови стратегии за изграждане на клиентска база.

Смартфонът е малко устройство, но притежава интензивна мощност, за да разпространява положителни думи за марката. Statista заяви, че ще има 3,8 милиарда потребители на смартфони по целия свят; следователно мобилните телефони са станали по-важни, независимо дали искате да говорите в чата, да търсите в Интернет или да популяризирате даден продукт.

Широкият достъп до Интернет изигра важна роля за популяризирането на мобилния маркетинг. По-рано компаниите харчеха милион долара за телевизионни реклами, но сега инвестират сериозно в услуги за дигитален маркетинг, тъй като това е популярният начин да достигнат до голяма аудитория.

Тъй като потребителите на смартфони непрекъснато растат и хората купуват продукти онлайн, мобилният маркетинг е в центъра на вниманието. Тук ще обсъдим солидни причини, поради които трябва да започнете с мобилния маркетинг. Но преди това, нека разберем значението и да разгледаме някои статистически данни, които отразяват силата на мобилния маркетинг.

Какво е мобилен маркетинг?

Мобилният маркетинг е вид маркетинг, който позволява на собствениците на марки да се свързват директно с клиентите. Тази маркетингова стратегия има за цел да достигне до клиенти на смартфони или таблети чрез социални медии, приложения, уеб сайтове, имейли и всяка друга форма на комуникация.

Навлизането на смартфоните в ежедневието и широкият достъп до Интернет са ключовите причини, които убеждават търговците да обръщат повече внимание на мобилния маркетинг.

Независимо от размера и типа на бизнеса, мобилният маркетинг предлага много предимства, като например отваря вратата за глобална аудитория и ви позволява незабавно да достигнете до клиентите. Освен това клиентите могат незабавно да се свържат с марката, което прави маркетинга непрекъсната дейност, за която клиентите да съдействат.

Маркетингът се развива поради променящите се предпочитания на клиентите и иновациите в технологиите; всичко, което можете да направите, е да приемете нови промени и да следвате динамичен подход, за да уловите по-ценни потенциални клиенти за вашия бизнес.

Колко интернет трафик е мобилен през 2021 г.?

През 2021 г. мобилните устройства представляват средно повече от половината от интернет трафика в световен мащаб.

Чрез търсачки

Safari на Apple е най-популярният избор сред всички потребители на интернет в САЩ.
Последните данни разкриват, че над 55,11% от всички потребители на смартфони в САЩ използват Safari за достъп до Интернет, а Google Chrome е вторият с 36,67%.
DuckDuckGo се нарежда на трето място, като 65% от потребителите използват своите смартфони за достъп до търсачката DuckDuckGo.

6 Статистика за мобилен маркетинг за разглеждане

Сега трябва да сте разбрали защо мобилният маркетинг е важен и пренебрегването му може да ви струва повече, отколкото си мислите. Все още не сте убедени? Ето няколко статистически данни, които доказват, че мобилният маркетинг е ключов за успеха на вашия бизнес.

Според Statista 52,2% от целия трафик на уебсайта се генерира от смартфони.
Повече от 50% от собствениците на уебсайтове сега се фокусират върху отзивчивите технологии за уеб дизайн, които работят на всички устройства и осигуряват най-доброто потребителско изживяване.
4 от 5 тийнейджъри редовно поръчват продукти онлайн сега.
При търсене на мобилни устройства над 96% от хората използват Google.
Според последните статистически данни на YouTube, повече от 50% от гледанията в YouTube идват от смартфони.
Знаете ли, че повече от 88% от клиентите, които извършват локално търсене на мобилните си телефони, посещават място в същия ден?

Сред тях 43% от хората търсят нови ресторанти повече от която и да е друга индустрия, включително производство, развлечения, магазини, хотели и много други. Следователно, собствениците на хранителни бизнеси, желаещи да инвестират в маркетинг на мобилни ресторанти, тъй като това може да повиши долната граница и да ги издигне на високи позиции в конкурентната среда.

Защо мобилният маркетинг има значение през 2021 г.?

Смартфоните се утвърдиха в днешния живот с над 3,5 милиарда потребители на мобилни телефони по целия свят. Днес голяма част от населението има достъп до интернет на своите смартфони, което в крайна сметка води до повишаване на мобилния маркетинг. Тук споменахме някои причини, които биха обяснили защо мобилният маркетинг има значение през следващите години:

Свържете се с целевата си аудитория по всяко време и навсякъде

За достъп до Интернет хората обикновено използват компютри, лаптопи, таблети и мобилни телефони, но смартфоните се увеличават във всички демографски данни. Може да се каже, че хората носят цял ​​свят в джобовете си и се свързват със света, когато пожелаят.

Марките могат да се възползват от това и да се свържат с целевата си аудитория чрез мобилен маркетинг, без значение какъв продукт или услуга предлагат. С насочената реклама маркетолозите могат да провеждат интелигентни цифрови кампании, за да подобрят процента на конверсия. За разлика от традиционната промоция, целенасочената маркетингова стратегия ви позволява да разпространявате думи за вашия продукт пред конкретна демографска група.

Преобладаването на данните улеснява търговците да сегментират потребителите и да публикуват съдържание според техните предпочитания. Това в крайна сметка позволява на собствениците на марки да насочват по-бързо своя пазар и да се свързват с тях по-лично.

Използвайте множество маркетингови канали

Това е чудесно за мобилния маркетинг, тъй като можете да приложите всички условия за маркетинг, за да се свържете с вашата целева аудитория. Има много интересни канали и стратегии, които можете да приемете, за да привлечете потребителите, като:

Мобилни уеб сайтове

Както беше казано по-горе, повече от половината трафик на уеб сайта идва от мобилни телефони, тъй като това е бърз начин за получаване на информация за всякакви марки. Ето защо инвестирането в сайтове, удобни за мобилни устройства, е от решаващо значение.

Мобилни приложения

Според данните, разкрити от App Annie, повече от 92% от мобилното време на Android се изразходва за разглеждане на някакво приложение. Маркетолозите използват силата на това и се ангажират с клиентите по по-персонализиран начин, за да повишат осведомеността за марката.

SMS маркетинг

В едно от проучванията се казва, че над 68% от популярните марки все още смятат, че SMS маркетингът дава оптимистични резултати и по-лесен метод за комуникация с клиентите. Така че да, създаването на маркетингова стратегия за SMS е подходящо за успех в бизнеса.

QR кодове

QR кодовете набират популярност в мобилния маркетинг. Например, когато посещавате Inox или PVR, трябва да сте видели черно-бели кутии пред мястото си. Да, това са QR кодове; за потребителите е лесно да посетят уеб сайт и да поръчат продукти, тъй като вече не е необходимо да въвеждат цялата връзка.

Реклама на игри

Когато сте близо до удрянето на целта, докато играете игра и изведнъж се появяват реклами на екрана, това може да бъде досаден, но много ефективен начин да достигнете до голяма аудитория.

Нарастващо търсене

Мобилната индустрия нараства с експоненциална скорост и скоро няма да се забави. Има много ключови причини за този огромен растеж; сред тях една солидна причина са компании по целия свят, произвеждащи смартфони на достъпни цени и телекомуникационни компании, предлагащи рентабилни планове за данни.

Така че повече хора вече могат да си позволят смартфони и това помага на бранд мениджъра да започне работа с мобилен маркетинг. Тъй като все повече хора ще имат достъп до смартфони през следващото десетилетие, все повече марки ще организират стратегии за мобилен маркетинг, за да генерират повече продажби.

Класиране на търсачките за мобилен маркетинг

Популярни търсачки като Google, Yahoo, Bing и др., Повишават класацията за търсене на уебсайта, ако той има силно присъствие в социалните медийни канали. Привличането на вашия уебсайт във вашия акаунт във Facebook означава, че както вашият Facebook профил, така и уеб сайтът ще се появят, когато някой го потърси. Това увеличава видимостта на вашия бизнес и поставя вашата марка на ръба.

В днешно време хората консумират повече съдържание чрез смартфони, поради което информацията, получена на смартфони, се чувства много по-лична, отколкото на настолни компютри. Това помага на собствениците на марки да създадат нещо по-лично, а персонализираната маркетингова кампания често дава невероятни резултати.

Мобилният маркетинг е GameChanger

Всъщност мобилният маркетинг е важен сегмент от процъфтяващия свят на дигиталния маркетинг. Мобилният маркетинг е тук, за да остане и изследователите твърдят, че той ще спечели по-голяма позиция през следващите години. От пазаруване до храна до услуги до хранителни стоки до дори за комуникация, увеличаващото се навлизане на смартфони се оказва играч в цифровия свят.

Марки, които все още чакат и нямат стратегии за мобилен маркетинг, ще се окажат предизвикателни да се изкачат в чужбина. И така, какво чакаш? Изберете мобилния маркетинг днес и се възползвайте от изключителни предимства.